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常见问题

识别结果不准确怎么办？

请尽量保持光线均匀、文字清晰，并让日期区域完整入镜。识别后可在确认页或商品编辑页手动修正。

条形码为什么查不到商品？

条形码查询依赖公开商品信息服务，并非所有商品都有记录。查不到时仍可保留条形码并手动填写其他字段。

为什么没有收到提醒？

请确认期伴内的提醒开关已开启，并检查 iOS“设置 → 通知 → 期伴”是否允许通知。专注模式等系统设置也可能影响提醒展示。

如何在多台设备间同步？

请先确认设备登录同一 Apple ID，然后在期伴“设置 → 启用云同步”及“云共享”中配置。同步时间受网络和系统调度影响。

如何备份或迁移数据？

在“设置 → 导入/导出资料”中导出 JSON、CSV 或 XLSX。导入会覆盖现有资料，请先保留备份。

如何删除或停止共享数据？

请查看 数据与隐私控制 ，其中列出删除、关闭同步与退出共享的完整路径。

系统与权限

• 支持 iPhone、iPad 和 Apple Watch；具体最低系统版本以 App Store 产品页为准。
• 拍照识别与扫描条形码需要相机权限；相册识别需要照片权限。
• 到期提醒需要通知权限。
• 云同步与共享需要已登录 iCloud、可用的 iCloud 空间及网络连接。

联系我们

来信时请附上设备型号、系统版本、期伴版本和问题复现步骤。为保护隐私，请先遮盖照片、条形码、备注等敏感信息。